Выбирая керамзитобетонные блоки, Равиль Шарыбжанович столкнулся с массой проблем. Некоторые производители из Ульяновской области пытались выдать
шлакоблоки за керамзитобетонные, или склонить заказчика в сторону блоков из доломита. Однако, наш клиент рассматривал только тот материал, который бы соответствовал показателям прочности и теплопроводности, доломитовые же блоки не дотягивали до заданных критериев.
В итоге, Равиль почти принял решение заказать керамзитобетонные блоки в ульяновском заводе, но передумал после разговора с менеджером, из которого он узнал, что заказ придется ждать как минимум три месяца после оплаты. При этом клиент остался недоволен обслуживанием и отметил, что завод не проявил заинтересованности в нем как в клиенте, что выражалось в неисполнении обещаний перезвонить и дать более подробную информацию.
Мы же уважаем каждого нашего клиента и стараемся снабдить его всей полнотой информации о блоках и условиях доставки.
Клиент объяснил нам причину длительной задержки поставок из Ульяновска тем, что завод поставляет сырье на многочисленные стройки в городе и, следовательно,у производителя может не хватить ресурсов и материала для частных застройщиков: